Como parte de las acciones de mejora continua, la Universidad Tecnológica de San Juan del Río (UTSJR) inició con la capacitación a su personal docente y administrativo con la intención de migrar de la Norma ISO 9001 a la Norma ISO 21001:2018, la cual está enfocada a normar sistemas de gestión de la calidad de organismos educativos.
La Norma ISO 21001 es resultado de la necesidad social por contar con educación de calidad y permite que la organización pueda responder con rapidez y eficacia a las necesidades de sus usuarios, además fomenta acciones que estimulen el aprendizaje para garantizar que los y las estudiantes reciban el nivel de calidad esperado y contribuir así al desarrollo sostenible.
El rector, Fernando Ferrusca Ortiz, destacó que desde el año 2002 en que la UTSJR se certificó bajo un estándar de calidad ISO, lo que representó un parteaguas que trajo consigo una nueva forma de trabajo basada en la mejora continua, con el objetivo de mantener la calidad de los servicios y programas educativos que permitan llevar a la universidad al siguiente nivel.
Finalmente, exhortó a la comunidad universitaria, en especial a los docentes y administrativos, a no bajar la guardia y mantener el compromiso y dedicación que han demostrado día con día, y así mantener a la Universidad como un referente en el ámbito educativo nacional e internacional.